プライバシーポリシー 

カウンセリングルーム鳥(以下、当相談室とする。)は、提供するサービスの個人情報の取り扱いについて、以下のように定めます。個人情報とは、氏名、住所、電話番号、年齢、生年月日、性別、メールアドレス、及び個人に関わる具体的内容等の情報です。 


個人情報保護の方針

 当相談室は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護を推進致します。


個人情報の管理

 当相談室は、クライエントさまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備を行い、安全対策を実施し個人情報の管理を行います。


個人情報の収集

当相談室では、お問い合わせ時、ご予約時、ご相談の時、心理学講座の開催時、この様な場合に必要な範囲で個人情報を収集することがございます。 

個人に関する情報を収集する場合は、あらかじめクライエントさまのご意志で同意をいただいております。

個人情報の利用

・個人を識別あるいは特定できない状態に加工した上で、利用をする場合があります。

・クライエントさまからお預かりした個人情報は、当相談室からのご連絡や業務のご案内として、適切かつ必要な範囲内で利用いたします。

(例:当相談室にクライエントさまご本人の忘れ物があり、ご連絡をさせていただくなど。)

・何らかの目的がある時には、あらかじめその目的をお伝えし、クライエントさまのご了承を頂いた場合において、個人情報を利用する事がございます。

・当相談室では、クライエントさまの、氏名、住所、電話番号、年齢、生年月日、メールアドレス、等の個人情報を目的以外で利用いたしません。


個人情報の第三者へ開示や提供

 当相談室は、クライエントさまよりお預かりした個人情報を、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に開示及び提供をいたしません。


・クライエントさま及び第三者の生命、身体、財産、その他の権利利益等を保護のために 必要があると判断した場合。

・当事業所業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。

・クライエントさまが希望をされるサービスを行なう為、当事業所が業務を委託する業者に対して開示する場合。

・クライエントさまの了解を得た場合。

・法令に基づき開示することが必要である場合。

・国の機関、特に警察や司法機関、税務署等の要請があった場合。

 

免責事項

当相談室では掲載する情報に関して、適切で正しいものを提供するよう努めておりますが、当サイトは第三者のサイトにリンクし又は第三者のサイトからリンクされていることがあります。リンク先のサイトによって収集された個人情報及びその管理、いかなる損失や損害など、当相談室では一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

 

個人情報の安全対策

 当相談室は個人情報に関して、日本の法令を遵守いたします。

そして、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、当相談室の資質向上に努めます。

 

ご本人の照会など

 クライエントさまがご自身の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人である事を確認(運転免許証、保険証など)させて頂き、対応いたします。


お問い合せ

 当相談室の個人情報の取扱いに関するお問い合せは、下記の窓口までご連絡ください。


名前    :カウンセリングルーム鳥
住所    :〒680-0845  鳥取県鳥取市富安2丁目151-5第10ガーデンハイツ観光412号
メール:[email protected] 

電話    :090-8999-2882

開設日:2020年4月 
代表    :奥田明美

特定商取引法に基づく表記

事業者:【カウンセリングルーム鳥 】                   

代表: 奥田 明美

申し込み方法: 電話   090-8999-2882                         

受付時間: 9時~21時

メール: [email protected]

住所: 〒680-0845 鳥取県鳥取市富安2丁目151-5 第10ガーデンハイツ観光412号

URL: https://www.counselingtori.com


サービス提供方法と価格:
対面カウンセリング(面接相談)  2時間  5000円    
対面カウンセリング  (面接相談)  1時間  3000円    
電話カウンセリング  1時間  3000円       
心理学講座  1回  5000円
オンラインカウンセリング  1時間  3000円

サービス以外の必要料金:
通信費(電話料金、インターネット接続料、郵便料金)、
銀行の振込手数料、来所されるための交通費など

サービス提供時期: カウンセリング当日の予約時間

お支払方法:  当日現金支払い、または銀行振込(前払い)、PayPay

返金など:
サービス提供の特質上、カウンセリングの提供が終了した後は、
お客様のご都合による返金、または再発行は一切お受けできません。

キャンセル:
当日のキャンセルは、
キャンセル代としてカウンセリング料金を全額頂きます。

同意書

(カウンセリングの同意に関するご説明)

  基本的に、ご相談者様のカウンセリング内容は秘密厳守されます。ご相談者様の同意が無い限り、他の人にあなたの個人情報をお知らせする事はございませんので、ご安心ください。

(緊急対応として生命の危機や法令上の必要な場合は、公的機関の情報提供を致しますのでご了承くださいませ。)

  ご相談者様が未成年の場合、保護者様の許可・同意書への同意が得られない場合は、カウンセリングをお断りさせていただきます。(状況によって配慮を致します。)

カウンセラーが、医療による治療または連携が必要であると提案した場合は、できる限り尊重していただきますようお願いいたします。

カウンセリング予約について、当日キャンセルされる場合は、キャンセル料金(相談料と同額)を頂きますのでご了承ください。

(急な仕事や体調不良、自然災害に影響される事柄でご相談が出来ない時には、料金は発生しません。)

ご相談のキャンセル料は、前日まで無料です。
ご相談予約の日時の変更も、前日まで無料でお電話にて対応いたします。

あなたを含め、皆さま大切なご相談者様です。貴重なカウンセリングのお時間のため、頻繁過ぎるご予約日時の変更はご遠慮いただきますよう、ご協力をお願い致します。

ご相談中に、相談室宛に電話が掛かる場合があるかもしれません。
その場合は電話時間に応じて、ご相談時間を延長(無料)させていただきます。

ZOOM相談やお電話相談のお振込みは、前払いにていお願いしています。
口座番号は、ご予約時にお伝えしてます。
入金が確認できない場合は、ご相談が出来ませんのでご了承ください。

(対面によるご相談の場合は、当日のご相談時に料金を頂戴いたします。)

  通信機器の不具合が生じた時、ZOOM相談では電話でのご相談に切り替えさせていただきます。
 
お電話相談では、掛けなおしでの対応(又は ご希望によりメール)で、ご相談を継続いたします。

事業所: カウンセリングルーム鳥
住所 :〒680-0845 鳥取県鳥取市富安2丁目151-5第10ガーデンハイツ観光412号
mail: counseling.tori@ gmail.com
電話 :090-8999-2882(AM9時~PM9時)
代表 :奥田明美(公認心理師・精神保健福祉士)

どうぞ、宜しくお願い申し上げます。